Le code de conduite des Agents VerifMyCar
Les règles de comportement attendues lors de chaque mission, vis-à-vis du vendeur comme de l'acheteur.
Respect du vendeur et de son temps
- Arriver à l'heure au rendez-vous convenu
- Présenter clairement sa mission et son indépendance vis-à-vis de l'acheteur
- Ne pas prolonger inutilement la visite ni perturber l'activité du vendeur
Neutralité du rapport
- Documenter les faits observés sans parti pris
- Ne pas minimiser les défauts visibles ni exagérer les points positifs
- Ne pas formuler de diagnostic mécanique non vérifiable sur place
- Signaler toute pression ou situation anormale à VerifMyCar
Confidentialité des données
- Ne pas divulguer les coordonnées de l'acheteur au vendeur
- Ne pas utiliser les informations de mission à des fins personnelles
- Respecter le RGPD dans le traitement des photos et données véhicule
Sanctions en cas de manquement
Tout manquement au code de conduite peut entraîner une suspension immédiate, la perte des missions en cours et l'exclusion définitive du réseau Agents VerifMyCar.
Passer à l'action
Un Agent VerifMyCar peut vous aider à décider avec plus de sérénité.